Toimitusehdot & Tietosuoja
Laraneli Design, y-tunnus: 2724748-4 myy tuotteita EU alueen sisäpuolella. Tuotteet sisältävät arvonlisäveron. Toimitusehdot ovat voimassa 18.8.2023 alkaen. Toimitusehtoja voidaan muuttaa yksipuolisesti aika ajoin.
Tilaaminen
Voit tilata tuotteita verkkokauppan kotisivuilla ja vahvistamalla tilauksen maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Maksaminen
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupan ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Pankki- ja luottokorttimaksuilla tai noudettaessa käteinen/pankkikortti.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos jostain syystä tilaustasi ei voida vahvistaa tulee siitä ilmoitus sähköpostiisi.
Toimitustapa- ja aika
Tilauksesi toimitetaan verkkokaupassa mainitulla toimitustavalla, joka valitaan tilauksesi yhteydessä. Yleisimmät toimitusajat EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 päivää.
Puuttellinen tuote
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse ja viimeistään14 päivän kuluessa.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä kauppiaalle 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi alla olevaan sähköpostiosoitteeseen tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.
Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä sovittuun osoitteeseen.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautusosoite: Laraneli Design, Viipurintie 58 A 3, 13210 Hämeenlinna
Sähköpostiosoite: laraneli.info@gmail.com